来源:Anita 时间:2023-07-26 19:53:22
刚才的时候不要着急,这也说不明白啊,要一遍做一遍说才行,给顾客围好毛巾,躺下把头发因湿,然后打洗发睡…很多是要看实际操作的
1、为了更好的给顾客带来洗头体验,请将指甲尽量剪短,准备好两条毛巾、洗发水、护发素都放在可以方便拿到的位置。
2、将一条毛巾围在顾客肩部,防止留下来的水弄湿衣服,接着让顾客躺好,尽量让顾客调整位置,整个头部全部位于水池内部,能够较好的清洗头发。调整水温、问顾客是否对水温有特殊要求,尽量用手腕部分去试水温,调整水温、润湿头部。
3、放洗发水,均匀涂在头部的各个位置,用手掌清洗额头及后脑勺的部分,尽量贴着头皮抚摸,并用花洒冲洗,在冲洗额头时用手掌挡着水,防止水喷到眼睛。清洗额头和后脑勺结束后,用手指肚按摩头部的每个位置,力度要适中,若头发较长,可在按摩接受后,对发梢及发尾的部分进行再次的清洗。
首先要有指肚洗头,力度要适中,速度也不宜太快,头部有很多穴位,可以进行按摩,水温也要注意不宜过冷这热,其它的具体情况具体分析 了,随机应变比较重要
不要弄花妆和眉毛。手法力度适中 可以咨询是否可以,最好留点指甲,抓头皮舒服,敲打头部穴位。建议学徒之间互洗。感受一下。
我以前常去的发廊,有两个小工态度很好,他们都主动帮我把手提包锁起来,把我的外套挂起来,然后把号码牌给我。
洗头的时候,如果我戴了耳环,他们会问我要不要摘下来?有的金属耳环被洗发精接触多了,有可能会有点腐蚀;
然后,他们问我水温如何?力道如何?头发洗一遍还是洗两遍?要不要按摩一下头皮?之类的。
有时他们会跟我聊一下发质啊,平时怎么护理头发啊,有些比较活跃的小工,还会问我读书还是工作?做什么的呀?哪里人啊?不过有的客人就不太喜欢聊这些,只喜欢安安静静洗头就好了。
如果你想试探一下客人愿不愿意闲聊,可以试着问,比如刚好是吃饭时间,你可以问吃过饭没有啊?今天休假啊?下班挺早的,在附近上班吗?或者那天天气转冷了,下雨下雪,或者雨过天晴,也可以聊聊天气之类的,看看客人愿不愿意开口聊天。如果客人频频看表,估计是赶时间了,你就动作麻利一点。
洗完头之后,有的小工会问我喝什么,倒杯茶或者倒杯水来,然后问我要不要按摩一下肩膀、手臂。
祝你工作顺利!~
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